旅のトラブルと対処方法

旅行予約して旅先で「ダブルブッキング」あるいは「オーバーブッキング」に遭遇したことはあるでしょうか？

これは実際にあることで、何故このようなことが起こるのかというと、航空会社の場合席を埋める対策を取っているからで、燃料代や職員（パイロットやキャビンアテンダントなど沢山の方が働いています）の給与、整備にかかる経費を確保するため、実際の席よりも多めに予約を受けることがあるのです。つまり、直前や当日のキャンセル客を見込んで定員数よりも多めに旅行会社へ委託しているということです。

かといって、「それでは仕方ないよな」と諦める必要はありません。

パッケージツアーではこのようなことは稀で、航空券のみを予約した個人のお客様に多くあるケースですので、空席が無ければそれに近い便を手配してもらうのです。これは購入した方の責任ではなく、コンピュータを使いリアルタイムで席の管理をしているといっても予約を受けた側に責任があります。

予約した座席がエコノミーであればファーストクラスやビジネスクラスをあたるということもしてみてください。いずれにしてもきちんと予約をされた方に非はありません。

日本は世界から見てもまだまだ治安の良い国だといわれています。

昨今は凄惨な事件や犯罪など目立つようになっていますが、海外から比べると避けた方が良い夜道も少ないですし、慣れた土地ですので安心感もあります。

海外へ行かれたときまず言葉が通じない、習慣が違うという緊張感はあるかと思いますが、治安に関しては「自分の身は自分で守る」という意識を持ちつつ、隙を与えないということも必要になります。

日本人が海外で遭遇するトラブルで多いのが「引ったくり」だそうです。

ホテルに到着すると室内に入ったという安心感からか、チェックインの際に荷物を手放し、うっかりした隙ということもあるようです。長旅でホッとする時間さえ与えてくれないという感じなのかもしれません。チェックインして室内に入るまでは気を抜かないようにしてください。

海外旅行の際「バッグは斜めがけが良いです」という話を聞かれた方も多いでしょうが、これは正解です。するリと体から離れやすいようだと、隙を与えているということになるのです。

また、日本人の悪い癖かもしれませんが、ありったけのジュエリーを身に着けて行く、ブランドショップに入って自慢げにショップのバッグを持ち歩くというのは「私はこのブランドを買ったの」「私はお金を持っています」と主張しているように映るようです。

ブランド物を買う場合、別に紙袋を準備して移し変えたりなどの工夫も必要です。

このようなトラブルは旅行前に防ぐこともできます。

例えば、目的地の治安について情報を収集する、海外保険に加入するなどになり、万が一トラブルに巻き込まれたときは現地のサポートへ連絡し、アシスタントの指示に従うようにします。「万が一」とは考えず、安心して旅行をするために保険加入は是非行っておきましょう。